Kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính 9 tháng năm 2020

Thực hiện Quyết định số 752/QĐ-UBND ngày 09/12/2019 của Uỷ ban nhân dân tỉnh về việc ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2020 của tỉnh Gia Lai, Sở Công Thương bám sát vào Kế hoạch để chỉ đạo triển khai thực hiện tốt công tác cải cách hành chính của Sở, với những công việc cụ thể.

Về công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính, Sở Công Thương đã xây dựng và ban hành các văn bản chỉ đạo, điều hành triển khai công tác cải cách hành chính năm 2020, gồm: Quyết định số 130/QĐ-SCT ngày 27/12/2019 ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2020 của Sở Công Thương; Quyết định số 129/QĐ-SCT ngày 27/12/2019 về việc ban hành kế hoạch tuyên truyền công tác cải cách hành chính năm 2020 của Sở Công Thương; Quyết định số 128/QĐ-SCT ngày 27/12/2019 về việc ban hành kế hoạch Kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 của Sở Công Thương; Kế hoạch số 30/KH-SCT ngày 05/9/2019, Kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của Sở Công Thương năm 2020; Quyết định số 07/QĐ-SCT ngày 22/01/2020 về việc ban hành kế hoạch rà soát, đánh giá thủ tục hành chính năm 2020 của Sở Công Thương; Quyết định số 25/QĐ-SCT ngày 10/4/2020 về việc ban hành kế hoạch Kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2020 của Sở Công Thương; Kế hoạch số 21/KH-SCT ngày 17/6/2020, về việc khắc phục tồn tại, hạn chế trong công tác cải cách hành chính năm 2019 và nâng cao chỉ số cải cách hành chính năm 2020; Kế hoạch số 29/KH-SCT ngày 13/8/2020 về chuyển đổi Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 sang Hệ thống quản lý chất lương theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.


Tổ chức quán triệt đến công chức, viên chức trong các cuộc họp giao ban hàng tuần về các văn bản liên quan đến công tác cải cách hành chính như: Chương trình cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011-2020; Nghị quyết 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 của Chính phủ về Chính phủ điện tử; Quyết định số 752/QĐ-UBND ngày 09/12/2019 của Uỷ ban nhân dân tỉnh về việc ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2020 của tỉnh Gia Lai; Quyết định số 775/QĐ-UBND ngày 11/12/2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai về việc ban hành Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020; Quyết định số 753/QĐ-UBND ngày 09/12/2019 về việc ban hành Kế hoạch tuyên truyền công tác cải cách hành chính năm 2020 của tỉnh Gia Lai.

Sau khi Đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính tỉnh Gia Lai năm 2020 chỉ ra các tồn tại, hạn chế trong công tác cải cách hành chính của Sở. Sở Công Thương đã ban hành Kế hoạch số 21/KH-SCT ngày 17/6/2020, về việc khắc phục tồn tại, hạn chế trong công tác cải cách hành chính năm 2019 và nâng cao chỉ số cải cách hành chính năm 2020; Công văn số 451/SCT-VP ngày 09/4/2020 chỉ đạo các phòng chuyên môn, đơn vị thuộc Sở tăng cường thực hiện công tác cải cách hành chính của cơ quan, đơn vị; Công văn 1086/SCT-VP ngày 24/7/2020, chỉ đạo các phòng, đơn vị thuộc Sở nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính. Chỉ đạo triển khai thực hiện, phân công cụ thể các đơn vị chủ trì, đơn vị phối hợp triển khai thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính của cơ quan, khắc phục những tồn tại, hạn chế trong công tác cải cách hành chính của Sở năm 2019, cải thiện chỉ số cải cách hành chính năm 2020.

Về cải cách thủ tục hành chính, tuyên truyền công tác cải cách hành chính: Tiếp tục duy trì liên kết với trang điện tử thutuchanhchinh. vn (cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính) trên trang thông tin điện tử tại địa chỉ http://sct.gialai. gov.vn để cập nhật kịp thời các thủ tục hành chính mới ban hành hoặc được sửa đổi, bổ sung; các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến lĩnh vực cải cách hành chính và của ngành. Các văn bản quy phạm pháp luật đều được đăng tải trên trang Website của Sở và chỉ đạo Trung tâm Khuyến công và Xúc tiến thương mại đăng tải trên Bản tin công nghiệp - thương mại của ngành. Thường xuyên đăng tải các bản tin về công tác cải cách của Sở hàng tháng, hàng quý trên Bản tin công nghiệp - thương mại của ngành.

Ban hành Thông báo số 13/TB-SCT ngày 31/3/2020 Thông báo về việc tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Sở Công Thương gửi các huyện, thị xã, thành phố, hiệp hội các doanh nghiệp và Bưu điện tỉnh phối hợp tuyên truyền đến tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh biết và triển khai áp dụng. Đang triển khai thiết kế tờ rơi tuyên truyền về công tác CCHC thuộc lĩnh vực ngành, xin ý kiến của Sở Thông tin và Truyền thông để xuất bản, phát cho các tổ chức, cá nhân có liên hệ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở, nhằm tuyên truyền đến các tổ chức, cá nhân biết và sử các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 cũng như việc tiếp nhận hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích của Sở.

Bảo đảm công khai, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tiếp cận các quy định của pháp luật cũng như các quy định về thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực hoạt động của ngành. Tiếp tục duy trì thực hiện tiếp nhận và trả kết quả cho các tổ chức, cá nhân đến liên hệ công việc tại Sở theo Quy chế hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Gia Lai được ban hành kèm theo Quyết định số 80/QĐ-VP ngày 31/8/2018 của Văn phòng UBND tỉnh Gia Lai. Các thủ tục hành chính của sở đã được cập nhật vào Cơ sở dữ liệu Quốc gia, niêm yết công khai tại “Bộ phận tiếp nhận và hoàn trả hồ sơ”, trên trang thông tin điện tử tại địa chỉ: http://sct.gialai.gov.vn đảm bảo đúng quy định.

Tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Quyết định số 569/QĐ-UBND ngày 23/6/2020, công bố Danh mục 26 thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Công Thương; Quyết định số 570/QĐ-UBND ngày 23/6/2020, công bố Danh mục 09 thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung và 03 thủ tục hành chính bãi bỏ lĩnh vực ngành công thương thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố; Quyết định số 765/QĐ-UBND ngày 18/8/2020, công bố Danh mục 01 thủ tục hành chính bãi bỏ thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Công Thương.

Thông qua Hệ thống phản ánh kiến nghị - Cổng Dịch vụ công quốc gia, Sở nhận được phản ánh, kiến nghị số PAKN.20200807.0008 của Công ty TNHH MTV Sài Gòn - Chư Sê đối với các vấn đề liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính Thông báo hoạt động khuyến mại trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Sở đã có Công văn số 1216/SCT-VP ngày 13/8/2020, trả lời phản ánh, kiến nghị và hướng dẫn Công ty TNHH MTV Sài Gòn - Chư Sê cách thức nộp hồ sơ Thông báo hoạt động khuyến mại trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Về thực hiện cơ chế một cửa: Bộ phận tiếp nhận và hoàn trả hồ sơ của Sở được bố trí tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Gia Lai, tại tầng 2 - Bưu Điện tỉnh, 69 Hùng Vương, thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai. Bộ phận tiếp nhận và hoàn trả hồ sơ tại sở đảm bảo đạt yêu cầu theo quy định, là đầu mối duy nhất tiếp nhận và hướng dẫn tổ chức, công dân đến liên hệ giải quyết công việc thường xuyên liên quan đến thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở, nhận hồ sơ đầy đủ theo quy định, chuyển hồ sơ đã nhận đến các phòng chuyên môn có liên quan để xem xét giải quyết và trả kết quả cho tổ chức, công dân đúng quy định. Từ đầu năm đến nay, bộ phận “tiếp nhận và hoàn trả hồ sơ” của Sở đã kiểm tra hồ sơ, hoàn chỉnh thủ tục chuyển các phòng chức năng giải quyết 3.636 hồ sơ thuộc các lĩnh vực của ngành Công Thương. Đã giải quyết và trả kết quả 3.625  hồ sơ cho các tổ chức, cá nhân. Hiện nay còn 11 hồ sơ đang trong thời gian giải quyết hoàn tất công tác thẩm định để trả kết quả, không có hồ sơ giải quyết trễ hạn.

Về Hiện đại hóa nền hành chính: Tiếp tục triển khai ứng dụng có hiệu quả phần mềm quản lý văn bản điều hành; hệ thống một cửa điện tử; hệ thống thư công vụ của tỉnh. Toàn thể công chức, viên chức đã sử dụng thành thạo và thường xuyên sử dụng phần mềm Quản lý văn bản điều hành, hộp thư điện tử công vụ, thủ tục hành chính được tiếp nhận qua hệ thống một cửa điện tử và chuyển đến các phòng chuyên môn, trình lãnh đạo phê duyệt và chuyển trả hồ sơ qua phần mềm quản lý văn bản điều hành. Đã trang bị mạng nội bộ (LAN) và các máy tính tại các phòng chuyên môn thuộc sở đều được kết nối internet. Công tác luân chuyển văn bản, trao đổi nội bộ trong Sở đã được thực hiện qua Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành của tỉnh và hộp thư điện tử công vụ.

Toàn bộ văn bản đi, đến của Sở đều được thực hiện qua Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành của tỉnh. Trang bị máy tính, máy chiếu, màn chiếu để phục vụ chiếu các nội dung trong các cuộc họp của Sở tạo điều kiện thuận lợi cho công tác thuyết trình, phát biểu ý kiến trong các cuộc họp. Sở xây dựng phần mềm lịch công tác và đã trang bị 01 màn hình tivi để thông báo lịch công tác tại cơ quan. Sở đang xây dựng kế hoạch và xin ý kiến của các sở, ngành liên quan để xây dựng phòng họp trực tuyến tại Sở.
Nhằm góp phần nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và cải cách hành chính phục vụ tốt hơn cho tổ chức, cá nhân, Cổng thông tin điện tử của sở đã cung cấp trực tuyến ở mức độ 2 toàn bộ thủ tục hành chính của ngành, đồng thời đã cung cấp 06 thủ tục hành chính mức độ 3, 02 thủ tục hành chính mức độ 4 trên cổng thông tin dịch vụ công trực tuyến của tỉnh tại địa chỉ dvc. gialai.gov.vn. Từ đầu năm đến nay đã tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả 1.923 hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến cho các tổ chức tổ chức, cá nhân trong và ngoài tỉnh. Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho bộ phân tiếp nhận và hoàn trả hồ sơ gồm máy vi tính, bàn làm việc, máy in, may Scan… đảm bảo đúng quy định./.

Văn phòng