Hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2020 (15/3)

Hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 2020, Chủ đề: “Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử” là hoạt động rất thiết thực trong việc nâng cao quyền lợi của người tiêu dùng trong thời đại hiện nay khi Việt Nam đang ngày càng hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới. Được hiểu chúng ta đang bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thời kỳ kinh tế số 4.0.

Thời gian qua, việc thực thi các quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Gia Lai nhận được nhiều sự quan tâm của xã hội, đã có sự chuyển biến tích cực cả về nhận thức và hành động: Các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh có ý thức hơn trong việc phối hợp giải quyết khiếu nại, vị thế Người tiêu dùng được nâng lên; những thói quen về tiêu dùng bền vững từng bước được hình thành như: Chọn sản phẩm an toàn, quá trình sản xuất thân thiện với môi trường, giúp tác động ngược trở lại tới các doanh nghiệp sản xuất. Đồng thời, nhà sản xuất, doanh nghiệp và các tổ chức kinh doanh bài bản, lành mạnh đã giúp người tiêu dùng được sử dụng hàng hóa, dịch vụ an toàn, tin tưởng. Các cơ quan quản lý nhà nước trong tỉnh đã phối hợp tốt với các hiệp hội, đoàn thể chính trị và doanh nghiệp triển khai nhiều hoạt động nhằm thúc đẩy sự hiểu biết và tương tác giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Các chương trình, hoạt động tri ân người tiêu dùng như: Hỗ trợ bảo hành sản phẩm, hỗ trợ, tư vấn sử dụng sản phẩm tiêu dùng an toàn tiết kiệm, giảm giá, khuyến mại và các hoạt động tri ân khác... Các chương trình ký kết, cam kết doanh nghiệp sản xuất, cung cấp dịch vụ đảm bảo an toàn, chất lượng vì người tiêu dùng được các doanh nghiệp hưởng ứng tích cực. Từ đó, góp phần thúc đẩy sản xuất, phát triển kinh tế doanh nghiệp và địa phương.

Tuy nhiên, tình trạng chung về vi phạm quyền lợi người tiêu dùng vẫn diễn ra phức tạp, đặc biệt là trong thời kỳ hội nhập và phát triển kinh tế số với những hình thức, chiêu trò lừa đảo tinh vi. Thời gian qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng đã tiếp nhận nhiều phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng về việc nhận được các cuộc điện thoại, tin nhắn từ mạng xã hội có nội dung cung cấp thông tin lừa đảo. Nhiều trường hợp đã bị dẫn dụ rồi nộp cho đối tượng lừa đảo một khoản tiền, từ một vài triệu đồng cho đến hàng trăm triệu đồng… Do đó, trước tình hình mới toàn xã hội cần được đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến, thực thi luật và điều chỉnh chính sách cho phù hợp và kịp thời với thực tiễn để bảo vệ tốt hơn quyền lợi người tiêu dùng trong thời gian tới.

Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Gia Lai chính thức được thành lập vào ngày 09 tháng 11 năm 2018 . Quá trình hoạt động, Hội tiếp nhận nhiều ý kiến phản ánh, kiến nghị của người tiêu dùng và Hội đã phối hợp với cơ quan nhà nước chức năng, doanh nghiệp SXKD có liên quan để tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc một cách minh bạch, kịp thời giải quyết, đảm bảo mọi quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng, không có một trường hợp nào tồn đọng.

Hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2020 (15/3), thực hiện Kế hoạch của Bộ Công Thương và Công văn chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh phối hợp với cơ quan quản lý thương mại địa phương đã có văn bản kêu gọi các thành viên Hội, các địa phương trong tỉnh, các tổ chức, đơn vị liên quan, các doanh nghiệp, cơ sở SXKD treo băng rôn, khẩu hiệu và thực hiện nhiều hoạt động tuyên truyền, tri ân, bảo vệ quyền lợi tiêu dùng tại địa phương, đơn vị, doanh nghiệp của mình.

Để làm tốt vai trò, chức năng, nhiệm vụ của Hội luôn là người đồng hành và bảo vệ tốt hơn quyền và lợi ích chính đáng của người tiêu dùng. Hội  mong muốn và sẵn sàng tiếp nhận mọi thông tin phản ánh, kiến nghị của người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh một cách kịp thời.

Địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị: Hội Bảo vệ Quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Gia Lai, tầng 7, Trụ sở Liên cơ quan, số 17 – Trần Hưng Đạo, thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai. Số điện thoại 0913.450143 (ông Nguyễn Tấn Thành, Chủ tịch Hội) và 0837.171.406 (ông Nguyễn Nam Hải, Phó Chủ tịch Hội).      E-mail: hoibvqlntdgialai@gmail.com. Rất mong sự phối hợp của các tổ chức, đơn vị, cá nhân có liên quan, người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh tham gia góp phần xây dựng môi trường kinh doanh, tiêu dùng lành mạnh cho đất nước nói chung và tỉnh Gia lai nói riêng./.
 

Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Gia Lai